Tendencias:

El mundo de hoy está sometiendo a las organizaciones   a muchas fuerzas tanto  internas como externas que obligan a  redefinir sus formas de comportamiento y estrategias de negocios.  En este sentido, parece contradictorio que un mundo altamente competitivo, donde cada quien debería andar por su lado, son muchos los que buscan como factor de supervivencia la integración o convergencia.

Si nos vamos a la simple definición del término convergencia  muchos lo relacionan con conceptos como: coincidencia, unión o integración. Justamente de eso se trata de hacer coincidir, de unir o de integrar ideas, recursos, elementos o factores en función de un objetivo en común. La convergencia política por ejemplo ha hecho que factores antagónicamente ideológicos en determinado momento unan esfuerzos para el logro de determinado fin en esa esfera de poder. Si hablamos de convergencia económica podemos observar como  cada día más empresas mediante alianzas de negocios y asociaciones buscan consolidarse en el mercado mediante la integración de acciones y recursos.

Ahora bien, producto del crecimiento exponencial de las TIC"s la oferta es este segmento de ha multiplicado considerablemente, encontrándonos hoy en día como inmensa variedad de medios, canales, redes, comunidades y aplicaciones que  pudieran estar creando una enorme dispersión del espectro digital. Esto si bien pudiera favorecer el mercado, a veces crea serias dificultades a los usuarios  a la hora de elegir el producto que se adapta más a sus necesidades que a la vez también se han diversificado y especializado considerablemente.

En función de lo anterior es que ha surgido la denominada convergencia de medios que no es más que la oferta integral de un número considerable de soluciones tecnológicas  por parte de un solo proveedor o de un grupo de proveedores en alianza, con la finalidad que desde un mismo dispositivo el usuario pueda acceder  a todos esos servicios. 

Incremento de la Oferta Digital

El punto de partida de este planteamiento integrador, es sin duda alguna la diversificación que ha experimentado el sector de las TIC's  desde los inicios del siglo XXI, y que ha constituido la esencia de lo que se conoce como Revolución Digital Revolución Digital. Fuera de los ya elevados niveles de penetración que han alcanzado las nuevas tecnologías como el   internet o la telefonía móvil,  que ha traído a millones de usuarios en todo el planeta al mundo digital, en poco menos de dos décadas se ha multiplicado a cifras estratosféricas las opciones de contenidos, aplicaciones y funcionalidades en este segmento.

Como dato curioso podemos señalar que según el portal Apple para el mundo,  App Store el mayor oferente de aplicaciones digitales del planeta poseía  para el 2015 más de 1,5 millones de aplicaciones en venta, de las cuales por lo menos 1 millón de estas eran especialmente creada para usuarios de iPhone o iPad, mientras que poco más de 400 mil eran para los usuarios de teléfonos móviles con sistema operativo Android (el más popular del mundo). Esto solo quiere decir que para ese año ya existían por lo menos un millón de funcionalidades distintas que podían hacer desde un dispositivo de bolsillo.

Por otro lado en el mundo de las redes sociales, que se han convertido en poco tiempo en una nueva forma de manejar desde las relaciones interpersonales, la opinión pública o la manera de mercadear, también ha diversificado su oferta especializada de productos.   Es así como hoy por hoy existen por lo menos 100 redes sociales diferentes, estimándose que el 72 % de los usuarios de internet manejan por lo menos una red social, mientras que un 24 % están afiliados a dos redes sociales distintas, mientras que hasta un 4 % se mueve hasta en 5 redes sociales diferentes.   Esto se debe esencialmente a que las redes sociales son cada más especializadas por áreas temáticas (negocios, noticias, amistad, etc.) y tipos de contenidos (Videos, fotografías, textos instantáneos etc.) por lo que ha surgido la necesidad de estas se integren para generar complementos entre ellas, a pesar de que es evidente que existe un claro dominio de algunas de ellas en el mercado mundial de usuarios, tal cual lo muestra el siguiente mapa. 

     Grafico Cortesía de: WebEmpresa20.com

¿Qué es la Convergencia de Medios Tecnológicos?

El fenómeno de incremento en la oferta digital ha traído como consecuencia la necesidad de integrar estos medios en función de las necesidades de los usuarios, y de los intereses de esos mismos medios. Según García Avilés (Cit. por Salaverría) se puede definir esta convergencia como: 

A partir de esto podemos deducir que dentro del mundo de los medios de comunicación se están generando varios tipos de convergencia:

-      Convergencia de Redes: marcada por la coincidencia de muchos medios de comunicación en la red de redes, es decir en el internet. Este fenómeno no solo ha implicado el surgimiento de medios 100 % digitales que nacieron en el internet (ejemplo: Youtube), sino que cada vez mayor cantidad de medios tradicionales (radio, prensa, televisión etc.) estén desplegando cada vez más contenidos en el internet. Es así como vemos que grandes conglomerados de medios tradicionales como el Time Warner (Estados Unidos), Grupo Televisa (México)  Grupo Clarín (Argentina) o BBC (Reino Unido) le prestan tanta atención a sus espacios en la Web como a Canales de Televisión o Publicaciones Impresas, de hecho el número de lectores de las versiones digitales de diarios tradicionales en el mundo entero se ha incrementado de manera exponencial, alcanzado niveles similares o hasta superiores a su versión en papel.

-     Convergencia Instrumental o de Herramientas: que viene dada por el uso de los mismos recursos y mecanismos digitales por casi todos los medios de comunicación. De esta manera  se ha convertido en el denominador común entre la Sala de Prensa de un Diario o una Revista Impresa, el área de producción de un Canal de Televisión o los espacios de un medio 100 % digital que solo pública en la red. El computador y todas sus ventajas a nivel de software, hardware o de conexión es hoy por un hoy un elemento vital para cualquier medio. Así observamos como los cables de noticias en un Periódico se reciben por internet, las fotografías en una revista se editan digitalmente o la audiencia de un programa  de televisión interactúan con los moderadores en tiempo real mediante las redes sociales.

-       Convergencia de Aplicaciones: la cual surge en consecuencia de la anterior, pues si bien la digitalización de contenidos en todas sus fases dentro de cualquier medio de comunicación solo es posible por la coincidencia de estos en el uso del computador, para que estos funcionen se requieren de las mismas aplicaciones. De esta manera hoy observamos por ejemplo que a la hora de producir un material audiovisual (video) se pueden utilizar similares aplicaciones para generar estas piezas  para la versión digital de un diario, para una publicación en un portal de videos o para transmitirlo por un Canal de Televisión. De esta manera las aplicaciones se convierten en un punto de convergencia en todas las fases de preproducción, producción y postproducción de cualquier medio del siglo XXI lo que entre otras cosas permite que los materiales generados puedan ser difundidos por cualquiera de estos medios. Un ejemplo de ello lo vemos cuando muchos contenidos audiovisuales son difundidos a la par por un Canal de Televisión en su señal abierta, en su página web o en su canal de Youtube. 

Fotografía Cortesía de : www.ideaseinventos.es


Convergencia en un Bolsillo

Las necesidades de movilidad de las personas, que cada  día permanecen menos tiempo en sus hogares y oficinas, así como las facilidades que ofrecen el surgimiento de redes inalámbricas han hecho que en los últimos años más medios converjan en nuestros dispositivos portátiles. Es así que desde el 2001 cuando Steve Jobs fundador de Apple Computers lanza la primera versión de su iPod más funcionalidades se la han ido incorporando a este tipo de dispositivos que se han ido integrando en uno solo, los teléfonos inteligentes.

No hay que ser un visionario de la tecnología en este momento para anticiparse a lo que un futuro muy cercano serán los teléfonos móviles de alta gama, los cuales se convertirán en verdaderos computadores personales, que no solo permitirán almacenar toda  clase de información, sino  adicionalmente intercambiarla, fuera de la ya tradicionales funcionalidades de  comunicación de voz que ofrecían inicialmente.   

En esta misma medida de evolución, deberán cambiar los medios digitales que cada día se deben adaptar más a las variaciones del internet móvil y las características de estos dispositivos portátiles que llegaran a poseer la misma robustez tecnológica que ofrecen una PC o Laptop, pero con la movilidad de un equipo de bolsillo.  

La mayor ventaja de esta nueva tendencia es precisamente la Convergencia de Medios en este tipo de dispositivos móviles. De esta manera cada día encontramos más personas que en fracción de minutos capturan un vídeo en su teléfono inteligente, lo editan en el mismo dispositivo con una facilidad increíble, y lo transmiten desde ahí mismo en tres o cuatro redes sociales diferentes, pudiendo incluso interactuar con sus seguidores luego de efectuada esa transmisión.

Fotografía Cortesía de: www.elfinacierocr.com

Concentración de Medios

Así como los usuarios van marcando tendencias en el mundo digital, las grandes corporaciones van prestándole cada día mayor atención a la necesidad de tener presencia en dicho mundo. Ya señalamos como los medios tradicionales de radio, prensa, televisión etc. se han abocado en la última década en abrir nuevos canales de comunicación digital con sus audiencias tradicionales. Pero fuera de este fenómeno, en el ámbito empresarial se ha generado una enorme concentración de medios que bajo un mismo conglomerado buscan reunir desde empresas dedicadas a la difusión de mensajes por canales tradicionales (Televisión, radio, impresos etc.) hasta empresas especializadas en la difusión digital.

La expansión o integración vertical,  ha sido una tendencia muy propia del mundo de los negocios a partir de la década de los 90 que busca en esencia lograr a partir de la especialización en una sola gama de productos o servicios desarrollar mayores ventajas competitivas, pero en el caso del sector medios de comunicación ha estado vigente desde hace ya bastante tiempo. En Latinoamérica un ejemplo emblemático lo constituye el Grupo Cisneros de Venezuela que tras tener una diversificada presencia en múltiples sectores (medios de comunicación, industria, comercio, servicios etc.) decidió concentrarse en el segmento de medios de comunicación reuniendo bajo un mismo conglomerado empresas dedicadas a la producción y transmisión televisiva. Hoy por hoy esta concentración incluye también los nuevos medios digitales tal cual lo podemos ver en los siguientes ejemplos:

         Cortesía de: Time Warner 

Time Warner: propietaria entre otras de la famosa cadena de televisión CNN es igualmente poseedora del Grupo Editorial Time Inc., de varios canales de televisión por suscripción como HBO, TBS y Cartoon Network, y de la productora cinematográfica Warner Bros. En el 2000 fue comprada con América Online (AOL) un importante conglomerado de medios digitales de los Estados Unidos iniciando un proceso de fusión. Actualmente está en proceso de ser comprada por el gigante de las telecomunicaciones AT&T lo que seguramente generara una mayor concentración de medios. 

          Cortesía de: Grupo Clarín 

Grupo Clarín: constituye el grupo periodístico más poderoso de Argentina, y uno de los más importantes de  Latinoamérica con más 28 empresas en el Sector Prensa, Radio y Televisión en ese país entre los que destacan el Diario El Clarín, el Canal Trece y Telenoticias. Adicionalmente posee la principal empresa por televisión por suscripción de Argentina Cablevisión. En el segmento de medios digitales controla más de 20 publicaciones Web mediante su filial Agea Digital.

               Cortesía de: Grupo Televisa

Grupo Televisa: es el mayor conglomerado de medios de comunicación y entretenimiento de América Latina, y uno de los más importantes del mundo con presencia en la producción y transmisión de programas de televisión, señales televisivas de recepción libre y  de suscripción (por cable y satelital), distribución internacional de programas políticos, televisión, publicación y distribución de revistas, producción y transmisión de programas de radio, espectáculos deportivos y entretenimiento en vivo, producción y distribución de películas, operación de un portal de Internet y participa en la industria de juegos y sorteos. Su marca más reconocida es  el Canal Televisa de México pero posee adicionalmente el 40 % de las acciones de Univisión, la principal cadena en idioma español de los Estados Unidos. En los últimos años ha ido incrementando con mayor fuerza su presencia en internet mediante sus filiales Televisa Interactive Media y Televisa Mobile.

                  Cortesía de: BBC

BBC: es un importante conglomerado de servicios de Radio, Televisión y Prensa publica del Reino Unido, siendo modelo de gestión estadal en este segmento a nivel mundial. La corporación ofrece en el Reino Unido seis señales nacionales de radio y nueve de televisión, así como servicios locales en muchas regiones del país, fuera de sus filiales internacionales en los 5 continentes. Cuenta además con BBC News considerada como una de las grandes agencias de noticias a nivel mundial, y una importante presencia en medios digitales mediante BBC online.

                   Cortesía de: Alphabet Inc.

Alphabet Inc.: es el mejor ejemplo de concentración de medios digitales que existe en la actualidad, siendo su principal subsidiaria la gigante Google  que desarrolla productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías. También incluye a empresas de sectores como la biotecnología, salud, telecomunicaciones y la domótica. Su sede central es en Montain View (California). Este gigante reúne bajo la marca corporativa Google servicios emblemáticos dentro de mundo digital como el buscador Google, Google Maps, Gmail, y Youtube entre otras. Prácticamente la empresa ofrece una solución digital para cada necesidad lo que la ha convertido la líder en aplicaciones y contenidos vía internet a escala global. El grupo invierte grandes cantidades de dinero en investigación y desarrollo de nuevos servicios, así como en mejorar la conectividad a nivel mundial así como en su incursión en el mercado de bienes tangibles bajo la denominación de marca Google.

Cortesía de:
http://blogs.upn.edu.pe/comunicaciones/2016/07/21/digital-sociedad-del-conocimiento/


La Convergencia de Medios y la Sociedad del Conocimiento

El factor dinamizador de la Sociedad del Conocimiento lo constituye sin duda alguna el acceso a la información.  Si algo ha hecho desarrollar de manera masiva los conocimientos en el mundo entero en la última década es la posibilidad cada vez más creciente que poseen las personas de adquirir de manera rápida y eficiente mayor cantidad de contenidos mediante los medios digitales.

En este sentido es importante señalar que la industria del conocimiento ha tenido una mayor repercusión en los tejidos sociales de  aquellos países en donde el acceso de la población a estos medios en mucho mayor. Un ejemplo de ello fuera de los efectos derivados de la penetración del internet, lo constituye el caso de la telefonía móvil inteligente, ya que no es coincidencia que en países del primer mundo, en donde la comercialización de aplicaciones utilitarias para este tipo de dispositivos es mayor, los niveles de desarrollo del conocimiento es mucho más elevado que en países del tercer mundo, en donde el uso de estos teléfonos se limita más al uso comunicacional, social o de entretenimiento.   

Otro elemento de destacar sobre la relación entre convergencia de medios y sociedad del conocimiento, es justamente el hecho de que en países en donde hay más empresas que basan su desarrollo en  la gestión del conocimiento, es donde justamente existe mayor cantidad de conglomerados que reúnen múltiples medios convencionales y digitales, siendo justamente Alphabet Inc. el ejemplo más palpable de esto.

De esta manera bajo un enfoque prospectivo se podría predecir fácilmente que en la medida en que se produzca una mayor convergencia de medios digitales en dispositivos más accesibles para la población (como por ejemplo los teléfonos móviles inteligentes) en esa misma medida los países se acercaran más a los nuevos esquemas de desarrollo de la sociedad del conocimiento. En este sentido estarán en ventajas aquellos países con recursos económicos, infraestructura, servicios y tecnologías suficientes para darle acceso masivo a su población a esta convergencia de medios, mientras, que aquellos países con serias limitaciones en áreas como por ejemplo la conexión a internet sencillamente quedaran rezagados en esta carrera por la información y el conocimiento.

  

Referencias:

Salverría, R. y José García A. (2008) La convergencia tecnológica en los medios de  comunicación: retos para el periodismo. Barcelona. España

Contenido desarrollado por:

Lcdo. Salvador Savoia Rojas

TSU en Publicidad (IUTIN - 1993)

Licenciado en Administración (UFT- 1998)

http://salvadorsavoia.blogspot.com/